BalapMotor.Net – Astra Motor Yogyakarta sebagai main dealer sepeda motor Honda wilayah DIY, Kedu, dan Banyumas berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen setianya. Hal ini ditunjukkan dengan menghadirkan layanan terbaru yaitu Honda CARE untuk wilayah Magelang dan Purwokerto.
Kepala Wilayah Astra Motor Yogyakarta, Ronny Agustinus mengungkapkan layanan ini hadir untuk mempermudah konsumen dalam melakukan perawatan dan perbaikan sepeda motornya dalam berbagai kondisi. Melengkapi layanan servis kunjung Bengkel Keliling yang telah diperkenalkan sejak 2014 lalu, kini dihadirkan pula layanan road emergency sebagai bagian dari Honda CARE. Jika konsumen mengalami kendala di jalan raya dengan sepeda motor Honda-nya, Honda CARE siap membantu konsumen setia Honda.
Ronny menjelaskan, untuk menikmati layanan tersebut, konsumen cukup menghubungi customer care Astra Motor Yogyakarta melalui hotline 087785005008 dan petugas layanan Honda CARE akan datang untuk membantu menyelesaikan kendala pada sepeda motor konsumen. Biaya jasa untuk layanan ini gratis, sehingga konsumen cukup membayar biaya suku cadang jika dilakukan penggantian.
Untuk mempermudah konsumen dalam mengakses layanan ini, selain melalui hotline customer care Astra Motor Yogyakarta, konsumen juga dapat mengakses melalui aplikasi Motorku X yang dapat diunduh di Google Play dan AppStore. Honda CARE melayani konsumen mulai 08.00 hingga 15.00 WIB, Senin hingga Sabtu.
Sebelumnya, layanan Honda CARE baru menjangkau area Kota Yogyakarta & Sleman. Di tahun 2022 ini, Honda CARE memperluas jangkauan dengan turut melayani konsumen di area Magelang dan Purwokerto. Tercatat saat ini ada 107 jaringan AHASS di wilayah Sleman, Yogyakarta, Magelang, dan Purwokerto yang siap mendampingi konsumen melalui layanan Honda CARE.
“Di tengah kesibukan dan mobilitas konsumen setia motor Honda, masih ada risiko terjadinya kendala pada sepeda motor sehingga perjalanannya terganggu, oleh karena itu kami ingin menghadirkan sebuah layanan yang dapat hadir dalam berbagai kondisi, bahkan dalam kondisi darurat sekalipun,” katanya.
Ronny Agustinus mengucapkan terima kasih kepada konsumen setia Honda yang telah menjadi motivasi bagi Astra Motor Yogyakarta untuk mengembangkan beragam jenis layanan sesuai kebutuhan konsumen. “Semoga layanan ini mampu menjadi jawaban bagi konsumen membutuhkan pelayanan dalam berbagai kondisi dan situasi,” tutup Ronny Agustinus.
